04 / 建设本地能力

本地售后与维保合作

在产品需要时，安排本地维保与服务合作。

OPOPA 帮助工业制造商界定服务需求，并在存在合适对象时，安排欧洲维保、备件或技术支持合作及服务协议。覆盖范围取决于合作伙伴、区域以及实际签署的协议。

所处情境

当买家问机器由谁来维护

欧洲工业买家常常把维保、备件和本地响应路径当作采购的一部分，而不是机器安装之后才考虑的事。

制造商不能诚实地承诺一套尚未安排好的服务水平。有用的工作是先界定产品在现场真正需要什么，再看哪些本地伙伴能够承担。

OPOPA 协调什么

OPOPA 与客户一起界定服务需求：要维护什么、哪些备件关键、需要什么技术能力，以及第一阶段覆盖哪些区域。

在存在合适伙伴时，OPOPA 协助安排引荐和服务协议的框架。响应时间、地理覆盖和服务水平取决于合作伙伴、区域以及实际签署的协议。

典型范围

您将获得

一项任务如何开始

OPOPA 先看产品、装机目标和正在讨论的区域。如果需求尚未界定，第一步是服务说明。只有说明和区域都值得搜寻时，才会进行伙伴引荐。

配套服务

框定市场、进入路径，以及进入欧洲真正要做的工作。

按明确需求，协调真正相关的独立专家。

在欧洲代表您的商务人员，而不是一份线索清单。

下一步

一起梳理您的目标市场、商业模式，以及在欧洲销售与增长所需的能力。